Managed Cloud

De overstap naar de cloud is vaak snel gemaakt. Het structureel en verantwoord inzetten van Microsoft Azure is dat niet. Azure omgevingen groeien en veranderen continu en brengen nieuwe risico’s met zich mee op het gebied van security, kosten en continuïteit. Tegelijkertijd hebben interne IT-teams niet altijd de capaciteit of focus om deze omgeving doorlopend te beheren en te sturen.

Met onze Managed Cloud dienst nemen wij deze zorg voor en namens jouw organisatie uit handen. Wij verzorgen het doorlopende beheer van de Azure omgeving en zorgen voor continu inzicht, zodat de Azure omgeving van jouw organisatie stabiel, beheersbaar en veilig blijft functioneren. Niet alleen vanuit technisch perspectief, maar met aandacht voor bedrijfsimpact, risico’s en duidelijke afspraken over regie en verantwoordelijkheden.

Wij monitoren, beheren en ontwikkelen de Azure omgeving doorlopend voor en namens jouw organisatie. Afwijkingen worden tijdig gesignaleerd, wijzigingen gecontroleerd doorgevoerd en verbeteringen vertaald naar concrete vervolgstappen, zodat jouw organisatie grip houdt op continuïteit, security en kosten.

Continu beheer en monitoring

We monitoren de Azure omgeving continu op:

• Stabiliteit en beschikbaarheid van de Azure omgeving, zodat verstoringen tijdig worden gesignaleerd en continuïteit wordt geborgd

• Afwijkingen in performance, capaciteit en gebruik, zodat tijdig kan worden bijgestuurd op stabiliteit, capaciteit en kosten

• Veranderingen die impact hebben op continuïteit of veiligheid, zodat risico’s tijdig worden herkend en beheerst
  Ontwikkelingen binnen Azure, zodat beheer en sturing tijdig kunnen worden aangepast aan nieuwe inzichten

Structuur en samenhang

Een beheersbare Azure omgeving vraagt om overzicht en duidelijke samenhang. Wij realiseren dit door middel van duidelijke architectuurkeuzes, gebaseerd op het Azure Well-Architected Framework. Hiermee brengen wij structuur aan in de inrichting van de Microsoft tenant en de Azure omgeving en maken wij inzichtelijk hoe onderdelen zich tot elkaar verhouden en waar verantwoordelijkheden liggen.

Door deze architectuurmatige aanpak blijft de Azure omgeving begrijpelijk en bestuurbaar, ook wanneer deze groeit, verandert of complexer wordt.

Incidenten, wijzigingen en opvolging

Bij verstoringen of wijzigingen:

• Onderzoeken wij de oorzaak, scope en impact van het incident en nemen wij het actief in behandeling tot herstel is gerealiseerd.

• Zorgen wij voor herstel en nemen wij waar nodig aanvullende maatregelen om herhaling te voorkomen.

• Begeleiden wij wijzigingen gecontroleerd en voorspelbaar

Wij zijn verantwoordelijk voor de regie en uitvoering van wijzigingen en zorgen dat deze gecontroleerd en voorspelbaar worden doorgevoerd voor en namens jouw organisatie.

Rapportage en inzicht

Je ontvangt:

• Inzicht in het functioneren en gebruik van de Azure omgeving

• Overzichtelijke rapportages over stabiliteit, trends en kosten

• Concrete aanbevelingen voor optimalisatie en verbetering

• Geen losse technische details, maar begrijpelijke inzichten voor IT en management.

Doorlopende optimalisatie

Azure en organisaties staan nooit stil. Wij stemmen beheer, inrichting en gebruik van de Azure omgeving continu af op veranderingen binnen het platform en binnen jouw organisatie. Zo blijft de Azure omgeving van jouw organisatie aansluiten op actuele behoeften en voorbereid op toekomstige ontwikkelingen.